Conseiller Clientèle Retraite - CDD Vanves H/F - Groupe OpenSourcing

Au sein de la Direction de la gestion, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille d'entreprises.

Dans ce cadre, vous aurez en charge :

- Le suivi des contrats collectifs d'assurance (prévoyance, santé, retraite complémentaire), avec pour objectif la satisfaction client,
- La gestion complète de la vie du contrat : de l'adhésion de l'entreprise au recueil des cotisations via les déclarations sociales, jusqu'au pré-contentieux
- La garantie de la fiabilité des comptes collectifs et individuels
- La relation client avec les entreprises de votre portefeuille, assurée par mail, téléphone ou visio, une fois l'autonomie acquise dans la maîtrise des dossiers.

Processus de recrutement : Après notre échange, vous serez reçu(e) par la société en rendez-vous avec le service RH.

Profil :

- De formation Bac à Bac +3, vous justifiez d'une première expérience (de minimum 1 an) sur des missions de gestion,
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et capable de travailler sur des comptes d'entreprise sans appréhension
- Vous avez le sens de l'organisation, indispensable pour gérer un portefeuille et des actes de gestion multiples
- Vous faites preuve d'adaptabilité et de souplesse face aux évolutions fréquentes liées à l'implémentation du nouveau système d'information,
- Vous acceptez les changements rapides de processus et savez faire preuve d'agilité dans le changement
- Vous êtes autonome et capable de résoudre les problématiques par différents moyens (mail, téléphone)
- Vous avez une bonne capacité à gérer la relation client, en B2B ou B2C.

#ESCCRA

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients groupe de protection sociale français, spécialisé dans le secteur de la culture, de la communication et des médias, un:

Conseiller clientèle retraite (H/F)

Poste à pourvoir en CDI à Vanves

• Relation client