Conseiller Clientèle Retraite - CDD Vanves H/F - OpenSourcing

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients groupe de protection sociale
français, spécialisé dans le secteur de la culture, de la communication et des
médias, un:

Conseiller clientèle retraite (H/F)

Poste à pourvoir en CDI à VanvesAu sein de la Direction de la gestion, vous serez l'interlocuteur(trice)
privilégié(e) d'un portefeuille d'entreprises.

Dans ce cadre, vous aurez en charge :

* Le suivi des contrats collectifs d'assurance (prévoyance, santé, retraite
complémentaire), avec pour objectif la satisfaction client,
* La gestion complète de la vie du contrat : de l'adhésion de l'entreprise au
recueil des cotisations via les déclarations sociales, jusqu'au
pré-contentieux
* La garantie de la fiabilité des comptes collectifs et individuels
* La relation client avec les entreprises de votre portefeuille, assurée par
mail, téléphone ou visio, une fois l'autonomie acquise dans la maîtrise des
dossiers.



Processus de recrutement : Après notre échange, vous serez reçu(e) par la
société en rendez-vous avec le service RH.

Profil :

* De formation Bac à Bac +3, vous justifiez d'une première expérience (1 à 2
ans) sur des missions de gestion,
* Vous êtes à l'aise avec les chiffres et capable de travailler sur des comptes
d'entreprise sans appréhension
* Vous avez le sens de l'organisation, indispensable pour gérer un portefeuille
et des actes de gestion multiples
* Vous faites preuve d'adaptabilité et de souplesse face aux évolutions
fréquentes liées à l'implémentation du nouveau système d'information,
* Vous acceptez les changements rapides de processus et savez faire preuve
d'agilité dans le changement
* Vous êtes autonome et capable de résoudre les problématiques par différents
moyens (mail, téléphone)
* Vous avez une bonne capacité à gérer la relation client, en B2B ou B2C.



#ESCCRA

• Relation client