Responsable de Conciergerie Solidaire - 39H Hebdo H/F - Groupe Tds
- CDD
- Groupe Tds
Les missions du poste
Rendre service vous anime ? Être multitâche fait partie de votre quotidien ? Le métier de concierge est fait pour vous ! Rejoignez le Groupe TDS.
Votre poste:
Au sein des locaux de notre client, la conciergerie propose un ensemble de services personnalisés facilitant le quotidien des collaborateurs.
En équipe, vous pilotez votre activité et animez votre espace conciergerie, véritable point de vie au sein de l'entreprise. Vous accompagnez des personnes issus du milieu du handicap.
Vous êtes la référence quotidienne des collaborateurs, garantissez un service sur mesure et veillez au bon fonctionnement de la conciergerie.
Vos missions principales au quotidien :
Accueil et conseil : être à l'écoute des besoins des salariés et leur proposer des services adaptés.
Vente de produits de dépannage : snacking, boulangerie, café, produits d'hygiène, etc.
Gestion des services de proximité : pressing, cordonnerie, services postaux, paniers du marché, etc.
Animation de la conciergerie : mise en place et communication d'animations et de bons plans en lien avec le service marketing.
Relation prestataires : coordination et suivi des partenaires locaux.
Pilotage opérationnel : gestion des encaissements, factures prestataires, commandes, stocks, ouverture/fermeture de caisse, etc.
Votre profil :
Vous disposez d'un excellent sens du service et d'une forte aisance relationnelle : accueillant, souriant et à l'écoute, vous saurez instaurer une relation de confiance avec les utilisateurs de la conciergerie.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un sens aigu de l'organisation, vous permettant de gérer efficacement vos priorités dans un environnement dynamique, tout en respectant les procédures internes en place.
Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit (essentiel pour assurer les échanges liés au poste), et vous avez les bases du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook).
Votre contrat :
CDI 39h hebdomadaires
Du lundi au vendredi
Rémunération : entre 2220€/brut par mois et 2570€/brut par mois
Date de démarrage : mi décembre
Périodes de congé annuel fixes
Vos avantages et la gestion de votre carrière :
Titres restaurant de 9 € par jour complet travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur.
Complémentaire santé prise en charge à 100 % sur le socle de base salarié.
Accès à la plateforme SWILE, donnant droit à des réductions et avantages (loisirs, cinéma, sport, etc.).
Participation aux activités sportives à hauteur de 200 €/an.
Accès aux services de la conciergerie, pour faciliter votre quotidien.
Formations internes et accompagnement métier.
Opportunités d'évolution au sein du groupe.
En postulant, vous acceptez les termes de notre PPDP : https://www.easy-life.fr/notre-politique-de-protection-des-donnees-personnelles/
Votre poste:
Au sein des locaux de notre client, la conciergerie propose un ensemble de services personnalisés facilitant le quotidien des collaborateurs.
En équipe, vous pilotez votre activité et animez votre espace conciergerie, véritable point de vie au sein de l'entreprise. Vous accompagnez des personnes issus du milieu du handicap.
Vous êtes la référence quotidienne des collaborateurs, garantissez un service sur mesure et veillez au bon fonctionnement de la conciergerie.
Vos missions principales au quotidien :
Accueil et conseil : être à l'écoute des besoins des salariés et leur proposer des services adaptés.
Vente de produits de dépannage : snacking, boulangerie, café, produits d'hygiène, etc.
Gestion des services de proximité : pressing, cordonnerie, services postaux, paniers du marché, etc.
Animation de la conciergerie : mise en place et communication d'animations et de bons plans en lien avec le service marketing.
Relation prestataires : coordination et suivi des partenaires locaux.
Pilotage opérationnel : gestion des encaissements, factures prestataires, commandes, stocks, ouverture/fermeture de caisse, etc.
Votre profil :
Vous disposez d'un excellent sens du service et d'une forte aisance relationnelle : accueillant, souriant et à l'écoute, vous saurez instaurer une relation de confiance avec les utilisateurs de la conciergerie.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un sens aigu de l'organisation, vous permettant de gérer efficacement vos priorités dans un environnement dynamique, tout en respectant les procédures internes en place.
Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit (essentiel pour assurer les échanges liés au poste), et vous avez les bases du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook).
Votre contrat :
CDI 39h hebdomadaires
Du lundi au vendredi
Rémunération : entre 2220€/brut par mois et 2570€/brut par mois
Date de démarrage : mi décembre
Périodes de congé annuel fixes
Vos avantages et la gestion de votre carrière :
Titres restaurant de 9 € par jour complet travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur.
Complémentaire santé prise en charge à 100 % sur le socle de base salarié.
Accès à la plateforme SWILE, donnant droit à des réductions et avantages (loisirs, cinéma, sport, etc.).
Participation aux activités sportives à hauteur de 200 €/an.
Accès aux services de la conciergerie, pour faciliter votre quotidien.
Formations internes et accompagnement métier.
Opportunités d'évolution au sein du groupe.
En postulant, vous acceptez les termes de notre PPDP : https://www.easy-life.fr/notre-politique-de-protection-des-donnees-personnelles/
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires),Contrôler la qualité des installations électriques,Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails de portes ou de fenêtres
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires),Contrôler la qualité des installations électriques,Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails de portes ou de fenêtres
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Outlook
- Sens du relationnel
- Anglais
- Autonomie
- Excel
- Vente de produits
- Pack Office
- PowerPoint
- Facturation
- Français
- Encaissement