Chef de Marché Gaz Liquide H/F - Morgan Philips Specialist

Notre client est un acteur historique de l'énergie et leader sur le marché du gaz liquide. Présent auprès de millions de clients particuliers, il accompagne aujourd'hui la transformation de ses activités en développant des solutions énergétiques plus durables.

Le poste :
Au sein de la Direction Marketing & Clients, vous pilotez deux marchés stratégiques du Gaz Liquide :

• Le gaz en citerne pour les particuliers (GEC Dom), dans une logique de fidélisation, rétention et valorisation de la base clients.
• Le gaz en bouteille distribué via un réseau de revendeurs (GEB), dans une logique de marketing produit indirect et d'animation de réseau.

Dans un environnement réglementaire où la promotion directe des énergies fossiles est limitée, vous développez des leviers innovants permettant de créer de la préférence de marque, renforcer l'engagement client et soutenir la performance commerciale.

Vos missions :

• Construire et piloter la stratégie marketing des activités Gaz Liquide.
• Développer les programmes de fidélisation, les newsletters et les dispositifs d'engagement clients.
• Animer et enrichir l'expérience client tout au long du parcours.
• Accompagner la transition de certains clients vers des solutions énergétiques alternatives.
• Piloter l'offre bouteilles et développer des leviers de différenciation hors publicité produit.
• Concevoir avec les équipes commerciales les outils d'animation du réseau de revendeurs (GMS, bricolage, stations-service, commerces de proximité).
• Analyser les performances commerciales, les parts de marché et le ROI des actions menées.
• Coordonner les différents projets avec les équipes commerciales, digitales, expérience client, juridiques et les partenaires externes.

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac +5.
• 3 à 5 ans d'expérience minimum en marketing.
• Expérience significative en marketing relationnel, CRM, fidélisation ou animation de base clients.
• Expérience en marketing produit ou trade marketing via des distributeurs, revendeurs ou réseaux de points de vente.
• Idéalement issu d'un environnement à communication encadrée: énergie, utilities, assurance, télécoms, finance, alcool ou jeux.
• Une connaissance du marché du gaz, de l'énergie ou du GPL constitue un réel atout.
• Forte sensibilité à l'analyse de la performance, au pilotage budgétaire et aux enjeux de transformation.

• Différenciation
• Emailing
• Part de marché
• CRM
• Analyse de la performance de la promotion
• Fidélisation