Les missions du poste
Pour accompagner leur croissance, notre client spécialisé en ESN recherche un chargé ADV.Intégré au sein du service administratif et financier, vous ferez le lien avec les commerciaux, les clients et les consultants afin d'intervenir sur les missions suivantes :
- Préparer les facturations clients ;
- Gérer les frais de déplacement refacturables de nos consultants ;
- Gérer les relevés d'activité des consultants ;
- Gérer les commandes client ;
- Gérer le recouvrement client (rappels d'échéance, relances, appels...) ;
- Gérer les documents de vigilance sur les portails dédiés des clients ;
- Gérer les frais de déplacement refacturables des sous-traitants ;
- Gérer les relevés d'activité des sous-traitants.
Vous serez entouré du service administratif qui sera disponible pour vous accompagner, vous donnez des conseils et des informations sur l'entreprise et son fonctionnement. En complément, vous travaillerez en collaboration avec les managers des différents services, les responsables des différentes agences et serez au contact de nos consultants, de nos clients et de nos fournisseurs.
Le profil recherché
Vous êtes diplômé d'un diplôme Bac +2 minimum avec une spécialisation en lien avec les domaines commercial et administratif, et disposez d'une première expérience réussie (stage ou alternance inclus) dans l'administration des ventes ou la gestion. Vous disposez de connaissances sur les éléments suivants : Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel (TCD, RV). Vous êtes à l'aise dans la communication écrite et orale et dans la relance (sens du service client).
Compétences requises
- Service client
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Recouvrement
- Facturation