Chef de Projet - Ouverture Points de Vente H/F - Lagardère Travel Retail

Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d'une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros.
Votre rôle / Votre mission

Au sein du département de la performance opérationnelle, vous intervenez sur un périmètre international avec un rôle clé dans la structuration et le pilotage des projets d'ouverture (nouveaux pays et nouvelles business lines).

Véritable chef de projet transverse, vous accompagnez la croissance du groupe en coordonnant l'ensemble des parties prenantes (locales et siège) et en contribuant à la professionnalisation des processus d'ouverture.

Vos missions

- Vous piloterez des projets d'ouverture à 360° : définition de la gouvernance, coordination des équipes, animation des instances et suivi de l'avancement jusqu'à la phase de stabilisation post-ouverture

- Vous accompagnerez les ouvertures sur le terrain et/ou à distance en lien étroit avec les équipes locales et centrales.

- Vous contribuerez à la structuration et à l'amélioration continue des processus d'ouverture : formalisation des outils, consolidation des checklists, création de guides et kits d'onboarding

- Vous participerez au déploiement et à l'optimisation de l'outil de gestion de projet du groupe (Asana)

- Vous assurerez le suivi budgétaire des projets et le reporting auprès du top management, avec un rôle d'alerte et de recommandation

- Vous piloterez la phase post-ouverture et contribuerez aux retours d'expérience afin d'alimenter les bonnes pratiques du groupe

- Vous prendrez part à des sujets transverses en période plus creuse, en support des équipes opérationnelles

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement retail.

- Vous avez une expérience concrète des ouvertures de points de vente, déploiement d'activités ou projets opérationnels internationaux

- Vous êtes à l'aise dans des environnements complexes, internationaux et en forte croissance, avec des enjeux de structuration

- Vous maîtrisez les fondamentaux du pilotage de projet : coordination, priorisation, gestion des parties prenantes, suivi des budgets

- Vous possédez un excellent niveau d'anglais (écrit et oral)

- Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à évoluer dans des environnements parfois flous

- Vous faites preuve d'un excellent relationnel, avec une forte capacité d'adaptation et d'influence auprès d'interlocuteurs variés, jusqu'au top management

- Vous êtes curieux(se), engagé(e) et avez un fort goût du terrain et du challenge

Ce que nous offrons

Chez Lagardère Travel Retail, nous veillons à proposer un environnement de travail attractif et équilibré :

Rémunération fixe + bonus annuel + intéressement + épargne salariale
25 jours de congés payés + 12 RTT
Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine + 12 jours supplémentaires par an (après validation de la période d'essai)
Bien-être: Abonnement Wellpass, clubs d'entreprise (running, sophrologie...)
Parcours d'intégration sur 6 mois, mobilité interne et internationale, programmes de formation et de développement
Restaurant d'entreprise, prise en charge à 75 % du Pass Navigo
Et bien d'autres encore...

Notre engagement diversité & inclusion

Chez Lagardère Travel Retail, nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut être soi-même, développer son potentiel et évoluer dans un cadre respectueux, équitable et inclusif.
Toutes les candidatures sont examinées avec la même attention, quels que soient les parcours, dans le respect de l'égalité des chances.

Le processus de recrutement

Entretien RH
Entretien avec le manager
Business case
Restitution du business case et entretien avec la N+2
Nous nous engageons à vous tenir informé(e) à chaque étape du processus.

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