Digital Account Manager H/F - Regicom

REGICOM est le leader dans la vente de solution de communication digitale locale.

Rejoindre Regicom c'est intégrer un groupe Européen qui existe depuis plus de 30 ans disposant de 34 000 clients et 650 collaborateurs.

Nous sommes une entreprise en forte croissance, dynamique, à fortes valeurs humaines qui formons, accompagnons et faisons évoluer nos collaborateurs.

Nous avons reçu en 2024 le Label Happy At Work décerné aux meilleures entreprises dans lesquelles les collaborateurs sont heureux de travailler.

Nous accompagnons les TPE/PME dans leur stratégie de communication en leur proposant des solutions performantes, actuelles et reconnues (Google, Facebook, Instagram, campagnes display, création et optimisation de sites web...).


Nous recrutons un(e) DIGITAL ACCOUNT MANAGER H/F en CDI sur notre siège situé à Levallois-Perret.

MISSIONS :

- Conseil auprès des équipes commerciales (propositions commerciales, études de potentiel...) ;

- Prise de brief publicitaire du client et conseil sur sa stratégie de communication digitale globale ;
- Supervision de la production des différents éléments de la campagne, notamment les créations visuelles réalisées par des graphistes ;
- Création et mise en ligne des campagnes de publicité digitale dans les délais prévus au contrat (Google, Facebook, Waze, SMS, Display, Retargeting) ;
- Suivi et optimisation des campagnes afin d'atteindre les objectifs fixés au contrat, garantie de la satisfaction client et respect des investissements,
- Paramétrage des outils de tracking client (Analytics ou autre),
- Paramétrage des différents outils digitaux nécessaires au bon fonctionnement des campagnes clients : Google Merchant Center, Google My Business, Chaine Youtube, Prestashop, etc.
- Gestion de la relation client : entretiens (visio ou tel) de débriefing mensuels ou hebdomadaires fixés avec les clients, réponses aux questions des clients dans un délai de 48h max,
- Supervision de la réalisation des bilans ;
- Coordination de projets avec les différents services notamment les équipes commerciales et les équipes de création de sites web,
- Développement du CA de votre portefeuille par l'upsell, le cross-sell et l'acquisition de nouveaux clients,
- Support aux commerciaux pour l'élaboration de propositions commerciales en suivant les process et en utilisant les outils mis à disposition (template, outil de génération de propale).
- Analyses de performances, tant à l'attention du client qu'à usage interne.

PROFIL RECHERCHE :

· Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.

· Esprit d'analyse, rigueur et autonomie.

• Sens du relationnel
• Esprit d'analyse