Les missions du poste

Dans le cadre de l'évolution de notre organisation, nous recherchons un(e) Office Manager afin de garantir le bon fonctionnement de nos bureaux et la qualité de l'environnement de travail.

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous jouez un rôle central dans la coordination des services généraux, l'encadrement de l'accueil et la qualité de l'expérience collaborateurs.

Vos missions

Management de l'accueil

- Encadrer et accompagner l'Hôte / Hôtesse d'accueil (temps partiel)
- Organiser l'activité et veiller à la qualité de l'accueil (collaborateurs, clients, prestataires)
- Garantir une expérience fluide et professionnelle dès l'arrivée sur site
- Assurer la continuité de service hors horaires d'accueil

Gestion des bureaux & prestataires

- Assurer le bon fonctionnement quotidien des locaux
- Piloter les prestataires (ménage, maintenance, sécurité...)
- Gérer les incidents et suivre les interventions
- Veiller à la qualité et à la tenue des espaces de travail

Expérience collaborateurs & vie d'entreprise

- Contribuer à un environnement de travail agréable et efficace
- Organiser les événements internes (afterworks, petits-déjeuners, temps forts)
- Proposer des améliorations des services internes

Communication interne (opérationnelle)

- Rédiger et diffuser la newsletter interne mensuelle
- Relayer les informations clés de l'entreprise
- Contribuer à la fluidité de la communication interne

- Une expérience réussie en office management, coordination ou environnement similaire
- Première expérience de coordination ou de management appréciée
- Très bon sens de l'organisation et des priorités
- Aisance relationnelle et sens du service
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
- Bonne qualité rédactionnelle
- Maîtrise du français et anglais professionnel requis

Ce que nous recherchons

Une personne :

- fiable et structurée
- proactive et orientée solutions
- avec un fort sens du service
- capable d'évoluer dans un environnement en structuration

Qui sommes-nous ?

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias.

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