Les missions du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
L'agence LIP Paris Tertiaire recherche un Assistant support opérationnel H/F pour une mission à pourvoir dès que possible jusque fin d'année.

Ce poste s'inscrit comme un rôle transversal entre le back office et le front office, avec les missions principales suivantes :
Assurer le support administratif et opérationnel de l'équipe en garantissant la mise à jour des données, la gestion des demandes clients et la coordination des actions liées aux projets.

Responsabilités principales:
Gestion et mise à jour des données
Mettre à jour régulièrement les tableaux Excel (suivi d'activité, reporting, indicateurs, bases de données).
Assurer la fiabilité et la cohérence des informations saisies.
Préparer les supports et documents nécessaires à l'avancement des projets.
Relation et support aux clients
Répondre aux demandes clients par mail de manière professionnelle et dans les délais.
Identifier les besoins, apporter les réponses adaptées et assurer le suivi jusqu'à résolution.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Le poste est basé à Chatenay-Malabry

Le profil recherché

Compétences informatiques:
Manipuler les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) avec aisance.
Utiliser Excel à un niveau avancé (tri, filtres, formules simples).
S'adapter rapidement à de nouveaux outils.
Communication

Communiquer de façon claire et structurée à l'écrit comme à l'oral.
Collaborer efficacement avec les équipes internes.
Participer aux échanges et réunions d'équipe.
Participation à la gestion de projet

Contribuer au suivi des projets (planning, actions, risques).
Assurer la coordination entre les différents intervenants.

Compétences requises:
Maîtrise des outils bureautiques.
Sens du service client.
Rigueur, organisation et esprit d'analyse.
Goût des chiffres.
Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
Bonne communication.
Esprit d'équipe et autonomie.

Profil recherché:
Formation administrative, gestion ou équivalent.
Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.
Capacité d'adaptation et volonté d'apprendre.

Compétences requises

  • Outlook
  • Logiciels bureautiques
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