Customer Technical Manager H/F - Ermewa

Sous la responsabilité et en collaboration avec votre manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et vous participez à la bonne exécution des opérations ferroviaires, de maintenance et de réparation sur votre segment de marché. (Agrégats, travaux ferroviaires, céréales).

Vos missions se décomposent suivant 3 grands axes :

1.Gestion de Projet :

Vous êtes le garant de la bonne exécution des projets techniques et vous pilotez également les projets de maintenance. Ces projets incluent en général :

- La coordination des parties prenantes (fournisseurs, clients et support aux services en interne).

- Le lancement des Appels d'Offres & Choix des solutions Techniques.

- Optimisation de la maintenance.

- Respect du planning et du budget.

- Mise à jour de l'ERP.

2. Référent technique des principaux clients :

En contact direct et régulier avec le client, vous mettez en place ou participez au Système de pilotage des grands comptes sous l'aspect Maintenance, Technique et Opérations. :

- Compréhension des besoins clients, et propositions des solutions adaptées et sur mesure.

- Suivi des principaux indicateurs techniques.

- Organisation du REX.

- Sélection des wagons sur ses segments de marché.

- Sélection des ateliers en tenant compte des contraintes, des coûts et des délais

- Elaboration et mise à jour des programmes de maintenance règlementaires en tenant compte des spécifications du client.

3. Gestion de la flotte non louée

- 1er interlocuteur des autres pays.

- Définit la stratégie parking sur la flotte de wagons concernée par le segment de marché (lieu, travaux à effectuer sur les wagons, proposition au ferraillage...).

- Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur.

- Vous avez a minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur ce type de métier.

- Vous avez une appétence pour le technique et le commercial.

- Vous souhaitez découvrir le métier du ferroviaire.

- Vous aimez travailler en équipe.

Aujourd'hui, Streem emploie 1 400 personnes réparties sur une cinquantaine de sites à travers le monde.

Streem se concentre sur les activités suivantes :
La location de wagons en Europe (Ermewa),
Leur construction, transformation et réparation (ateliers Inveho),
La location de conteneurs citernes dans le monde entier (Eurotainer et Raffles Lease) et leur maintenance (DEMI).