Assistant Médical de Laboratoire de Biologie Médicale H/F - Avenir RH

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.Le service de Laboratoire de Biologie Médicale comprend deux activités, le Centre de Prélèvement et le Plateau technique.

L'assistant Médical sera amené à travailler au sein de ces deux services.

Activités principales au centre de prélèvement :

- Réaliser un accueil physique et téléphonique des patients

- Prendre rendez vous avec l'aide des logiciels métiers

- Informer les patients sur les modalités de prélèvements

- Rechercher ou créer des séjours « patient » en respectant la procédure d'identito-vigilance

- Enregistrer les demandes d'analyses à l'aide d'ordonnance

- Enregistrer les droits, encaisser et facturer les actes de laboratoire

- Gérer le rendu des résultats d'examens selon les procédures en vigueur

- Gérer les non conformités pré-analytiques

Activités au plateau technique :

- Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs ou des partenaires et vérifier leur conformité (identité, et conformité de l'enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.

- Enregistrer les demandes d'analyses dans le système informatique

- Gérer les non conformités pré-analytiques

- Suivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)

- Trier les comptes rendus. Mettre sous pli pour les correspondants

- Assurer l'enregistrement, la préparation et l'envoi des examens transmis selon les procédures

- Gérer des retours des résultats, la traçabilité informatique, la diffusion et le suivi de ces examens transmis

- Rédiger des documents qualité

- Participer aux réunions du laboratoire

Diplômes requis

- Vous êtes de formation Secrétaire Médicale

- Vous disposez d'une expérience significative dans l'accueil des patients

Compétences et qualifications requises :

- Vous avez le sens des priorités et des responsabilités

- Vous respectez la confidentialité et les valeurs des patients

- Vous êtes rigoureux, assidu et réactif

- Vous savez vous rendre disponible

- Vous possédez des qualités relationnelles et savez vous adapter aux situations et personnes rencontrées

Expérience souhaitée :

- Première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire privé si possible

- Modalités temps de travail : Horaires selon un roulement

- Ouverture du service : 7h - 18h (1h de coupure repas) du lundi au vendredi

- Ouverture le samedi : de 7h30 à 12h30

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