Product Owner Qs Outillage H/F - DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
Nous recherchons un(e) Product Owner QSOutillage afin de renforcer une équipe en charge du pilotage de la qualité de services au sein d'une direction Data, Infrastructure, Workplace et Opérations.
Vous intervenez au sein d'une équipe dédiée au suivi de la qualité de services.

Dans ce cadre, l'équipe Qualité & Pilotage poursuit plusieurs objectifs :

-professionnaliser les activités transverses de la direction,
-renforcer les synergies entre la gestion des conventions de services et le pilotage de la qualité de services,
-fournir des KPI pertinents pour le pilotage opérationnel et faciliter le dialogue avec les partenaires internes.

Le/la Product Owner interviendra sur les outils liés à la qualité de services, dans un environnement transverse impliquant de nombreux interlocuteurs métiers et IT.

Vos missions principales:

Pilotage produit

- Porter la vision produit des outils QS en fonction des besoins utilisateurs et métiers
- Construire et maintenir la roadmap outillage QS
- Piloter les phases de recette et accompagner les mises en production
- Assurer l'interface avec les équipes et outils partenaires
- Coordonner les évolutions avec les différentes parties prenantes SI et écosystèmes connexes

Cadrage fonctionnel

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs (métiers, QS, DSI)
- Rédiger les features et user stories
- Prioriser et maintenir le backlog produit (correctifs, évolutions, améliorations)
- Garantir la cohérence fonctionnelle entre les outils QS et les outils associés
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des usages

Nous recherchons un(e) Product Owner justifiant d'au moins 3 ans d'expérience sur des missions similaires, dans des environnements complexes et transverses. Une formation ou une expérience SAFe est requise.

Compétences attendues

Fonctionnelles

- Analyse de processus et d'impacts
- Outils de reporting et de data visualisation
- Connaissance des environnements d'outillage QS et SI associés (RefSI, MACI, GOT...)

Méthodologiques

- Pratique confirmée du rôle de Product Owner en environnement Agile (SAFe apprécié)
- Gestion et priorisation de backlog (features, user stories)
- Travail en transverse multi-équipes et multi-outils

Relationnelles

- Communication claire et structurée
- Capacité à faciliter et arbitrer des sujets fonctionnels
- Coordination d'interlocuteurs variés (métiers, IT, partenaires)

Compétences : SAFe

• Méthodes agiles