Account Manager Sédentaire H/F - Global Blue France

Rejoignez-nous en tant qu'Account Manager Sédentaire (H/F) - CDD à Temps plein (37 heures) de 4 à 6 mois - remplacement congé maternité

Vous avez le sens du relationnel, l'âme d'un développeur de business et l'envie de rejoindre une équipe engagée et bienveillante ? Ce poste est fait pour vous -

Vos missions au quotidien :

- Identifier les opportunités commerciales
- S'assurer de la bonne compréhension du service avec nos clients
- Mise à jour de notre base de donnée
- Former les clients à distance et les accompagner dans le démarrage de leurs contrats
- Utiliser les outils CRM, Teams et autres ressources mises à disposition
- Collaborer avec les équipes ADV, comptabilité, IT et commerciales

Profil recherché:

- Bac à Bac +2 avec une première expérience en vente BtoB
- Expérience à dimension internationale
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Sens du service client, sourire et dynamisme
- À l'aise avec une clientèle haut de gamme
- Maîtrise de la suite Microsoft Office & Salesforce

Ce que nous vous offrons :

- CDD à temps plein - 37h/semaine
- RTT
- Salaire fixe : 2.830€ Brut/mois
- Participation, calculée selon l'accord de la participation
- Remboursement Navigo à 50 %
- Tickets restaurant à 12 € (dont 4,80 € de part salariale)
- Télétravail possible
- Accès au CSE

Poste à pourvoir immédiatement - Rejoignez une entreprise où l'humain est au coeur de la performance !

Important
- Merci d'indiquer si vous avez l'autorisation de travailler en France et le type de Statut
- Merci d'indiquer votre localisation en France, c'est un poste basé à Levallois-Perret

Global Blue, leader dans le traitement Tax Free, propose également des services additionnels (marketing, intelligence d'affaires, expérience client) pour soutenir les détaillants du monde entier à capter la croissance des acheteurs internationaux. Notre mission est de connecter tous les acteurs de l'écosystème du shopping international, en aidant :

- Plus de 300 000 points de vente, y compris les grands magasins et les marques de luxe, à identifier des opportunités de croissance grâce à des solutions intelligentes basées sur les données, à augmenter la fréquentation via des solutions marketing ciblées et à convertir le trafic en revenus grâce à des technologies innovantes en magasin.
- Plus de 29 millions de shoppers internationaux à bénéficier d'une expérience d'achat fluide et personnalisée, leur permettant de récupérer la TVA sur leurs achats éligibles et de payer dans leur devise d'origine au meilleur taux garanti.
- Plus de 50 acquéreurs, à plus de 150 000 points d'interaction, à offrir des options de conversion dynamique de devise et d'autres solutions de paiement à valeur ajoutée, tout en générant des revenus supplémentaires.
- Les douanes et autorités dans plus de 40 pays à accroître l'attractivité de leur pays et à garantir un régime de shopping détaxé sécurisé et conforme.

Au cours de l'exercice clôturé le 31 mars 2019, Global Blue a traité 36 millions de transactions Tax Free, représentant 18,2 milliards d'euros de ventes en magasin, et 28 millions de transactions de solutions de paiement à valeur ajoutée, pour un total de 4,4 milliards d'euros de ventes. Plus récemment, Global Blue a annoncé son ambition d'étendre son expertise dans les solutions RetailTech omnicanal à travers la création de Global Blue Ventures.

• Sens du relationnel
• Salesforce