Assistant Manager de Service H/F - AUTO1.com

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.

Notre solide équipe de 8000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous !

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager de Service (H/F).

Support au management

- Animation d'équipe : accompagner les gestionnaires administratifs, organiser la répartition des charges et lever les points de blocages quotidiens
- Pilotage par la donnée : suivre les KPIs (délais de traitement, taux d'erreurs) et produire des reportings d'activité pour la direction
- Relais RH & Com : faciliter la circulation de l'information entre la hiérarchie et les équipes terrain

Coordination logistique & Flux de masse

- Coordonner le traitement des flux entrants et sortants de véhicules (réceptions, livraisons, transferts)
- Contrôler la qualité et la complétude des informations transmises par les différents services (achats, logistique, commerce)
- Anticiper et signaler les anomalies de flux afin de garantir la fluidité opérationnelle (DHL, ANTS, MiSIV)
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de flux

Administration & Gestion

- Suivre, contrôler et mettre à jour les dossiers administratifs liés aux véhicules (immatriculation, documents de conformité, factures, certificats, etc.)
- Gérer les bases de données et les outils internes (Excel, logiciels métiers)
- Assurer la conformité documentaire (archivage, suivi réglementaire, transmission aux organismes compétents)

- Leadership collaboratif : savoir fédérer une équipe et communiquer avec diplomatie auprès de services
- Agilité & Priorisation : capacité à traiter des volumes importants tout en gérant les urgences
- Maîtrise des outils bureautiques : Google Sheets, Excel, Drive
- Une première expérience réussie dans un poste de coordination d'équipe ou d'assistanat de direction serait un plus

• Reporting