Charge du SAV H/F - Spirit

Mission

Nous recrutons un Chargé du SAV H/F en alternance.

Nous vous proposons de rejoindre Spirit Immobilier, notre filiale d'immobilier résidentiel en plein développement.

Vous serez rattaché(e) à la Directrice Adjointe SAV, vous aurez pour mission de veiller à l'amélioration de la qualité des ouvrages réalisés et traiter les réclamations des clients pour leur entière satisfaction.

Quelles seront vos missions ?

· Vous réceptionnerez et traiterez les demandes des clients (acquéreurs syndics et bailleurs) ;

· Vous suivrez les opérations durant les phases de la garantie de Parfait Achèvement (GPA) et de Bon Fonctionnement (GBF).

· Vous planifierez les interventions des entreprises dans le cadre des réclamations retenues fondées ;

· Vous gérerez les différents tableaux de bord des opérations après transfert;

· Vous gérerez la substitution des entreprises d'origine défaillantes;

· Vous assisterez aux livraisons des parties communes des opérations;

· Vous tiendrez à jour le tableau de bord des expertises DO et judiciaire;

· Vous tiendrez à jour le tableau de suivi des devis et factures fournisseurs;

· Vous aurez la charge du classement et de l'archivage SAV;

· Vous aurez la gestion de l'agenda du Responsable SAV.

Profil

Ce poste est-il fait pour vous ?

Si vous êtes audacieux dans votre quotidien, réaliste face aux challenges que vous pouvez rencontrer et que l'humain fait partie de vos valeurs alors Spirit est fait pour vous!

Par ailleurs sur ce poste, vous devez être:

- De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience où vous avez pu être en relation avec des interlocuteurs variés.
- Reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre contact client et votre empathie.
- Agile et affirmé(e) pour faire la différence au sein de la Team Spirit. D'avoir d'excellentes qualités relationnelles, être méthodologique et tenace pour pouvoir dépasser vos objectifs.

Vous serez basé(e) à Levallois-Perret, siège du groupe Spirit. Ce poste est à pourvoir dès Septembre 2026 dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour une durée de 12 ou 24 mois.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et bienveillante au sein d'une entreprise labellisée Happy At Work en 2025 ? Alors, n'hésitez plus, rejoignez l'aventure Spirit en postulant à cette offre et partageons ensemble notre passion de l'immobilier !

• Sens du relationnel
• SAV