Les missions du poste
Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.
L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres.
Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes.
Les atouts de l'IFCV :
- Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
- Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
- Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ;
- Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.
Missions principales :
- Vente & relation client :
Accueillir chaque client de manière chaleureuse et professionnelle, identifier ses besoins et proposer des solutions adaptées en produits high-tech et accessoires. Assurer un rôle de conseil personnalisé afin d'optimiser l'expérience client et favoriser l'acte d'achat. Contribuer à la fidélisation en développant une relation de confiance avec la clientèle.
- Gestion marchande :
Participer à la réception des marchandises, contrôler leur conformité et assurer leur mise en rayon en respectant les règles de merchandising. Veiller à la bonne tenue du point de vente (propreté, attractivité, réassort). Gérer les encaissements avec rigueur et fiabilité.
- Animation commerciale :
Prendre part à la mise en place des opérations commerciales (promotions, offres spéciales, mises en avant produits). Dynamiser les ventes en valorisant les produits et en contribuant à l'attractivité du magasin. Participer aux actions de fidélisation (conseils, services, suivi client).
- Pilotage de l'activité :
Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation). Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés en proposant des axes d'amélioration et en adaptant son discours commercial.
Le profil recherché
Dynamique, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client, vous avez un réel intérêt pour l'univers du numérique et des nouvelles technologies. Vous faites preuve de motivation, de curiosité et d'esprit d'équipe. Une première expérience en vente est un plus.
Compétences requises
- Merchandising
- Accompagnement du client