Gestionnaire ADV H/F - Skills Paris

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueLe cabinet de recrutement SKILLS, basé à Paris, recrute pour le compte de son client, une entreprise dynamique située à Levallois-Perret, un(e) Gestionnaire ADV en CDI dans la division ADV et Relation Client.

Au sein de cette équipe, vous serez en charge de la gestion des commandes clients de la réception à la facturation, en assurant la bonne coordination entre les différents services. Vous participerez également à l'optimisation des processus administratifs et à la gestion des demandes spécifiques des clients.

Vos principales responsabilités incluront :
- La gestion et le suivi des commandes clients
- L'élaboration des devis et la préparation des factures
- Le suivi des litiges et des réclamations
- La coordination avec les équipes commerciales et logistiques
- La gestion des retours et des réclamations clients

Le poste est à pourvoir en CDI avec un salaire compris entre 36 000 € et 38 000 € brut annuel, selon l'expérience. Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant, où la collaboration et l'excellence sont des valeurs clés.

SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats, en proposant des solutions sur-mesure pour le recrutement de profils qualifiés dans divers secteurs d'activité. Rejoindre SKILLS, c'est intégrer une équipe passionnée par l'humain et l'excellence professionnelle.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV dynamique et rigoureux(se), avec une forte capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Le candidat idéal possède une excellente organisation et une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Vos compétences clés :
- Gestion des commandes et suivi administratif des clients
- Excellente communication orale et écrite
- Gestion des litiges et des réclamations clients avec professionnalisme
- Capacités de coordination entre plusieurs services (commercial, logistique, etc.)
- Connaissance des outils ERP (un plus)
- Sens du service client et réactivité
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes

Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans à un poste similaire dans un environnement orienté ADV et Relation Client. Vous êtes à l'aise dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Si vous êtes motivé(e) par un poste au coeur de la relation client et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction des clients, ce poste est fait pour vous.

• Administration des ventes
• Rigueur et méthode
• Esprit d'analyse