Chargé de Clientèle H/F - France Travail

Rattaché(e) au Responsable de l'activité, vous avez pour mission principale la gestion de la production de l'activité, de la réalisation des plannings de production en optimisant les délais et l'utilisation des ressources de production, des déplacements de nos intervenants ainsi que la gestion commerciale.

Véritable relais au sein de l'entreprise entre les clients, les auditeurs et les commerciaux, vous participez par votre implication au développement et à la prospérité de notre activité.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Vous serez chargé de la planification de missions d'audit, vous aurez en charge la gestion de ces missions, la coordination avec les auditeurs et le traitement des rapports d'audit,
- Vous suivez, ajustez et modifiez le planning de production en fonction des aléas et des demandes clients,
- Vous validez le renouvellement des contrats,
- Vous préparez les dossiers administratifs liés aux prestations réalisées,
- Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges,
- Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants Véritable relais au sein de l'entreprise,

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Renseigner, mettre à jour une documentation technique

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.