Alternance - Conseiller de Vente - Niveau Bac H/F

IKIGAI EDUCATION regroupe un collectif d'écoles en propre, de la 6ème au Bac +5 : ESCHOOL, SPORTS ETUDES ACADEMY, STUDENCY, JUMP et en marque blanche : IKIGAI PRO.

En plaçant l'engagement, l'empathie, l'exigence, la curiosité et la simplicité au coeur de sa signature pédagogique, IKIGAI EDUCATION permet chaque année à des milliers de jeunes qui l'ont décidé de prendre leur vie en main. Adapter les modalités pédagogiques pour libérer les potentiels et concrétiser chaque projet, c'est le sens de notre approche.

Studency est une école de commerce situé en plein coeur de Paris, mais également à Boulogne-Billancourt et à Toulouse.

Studency vous propose des formations en alternance du niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, de la gestion, du droit, des ressources humaines, de l'administratif et de la communication.

N'hésitez plus et rejoignez nous!

1. Présentation de la mission

Rattaché(e) au Responsable de magasin ou au Chef de rayon, ton rôle dépasse la simple transaction. Tu es l'ambassadeur de l'enseigne. Ton objectif est double : offrir une expérience client irréprochable et participer activement au développement du chiffre d'affaires tout en apprenant les mécaniques de gestion d'un point de vente.

2. Tes Missions Principales

- Vente et Relation Client
- Accueil et diagnostic : Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (ventes croisées/additionnelles).
- Fidélisation : Promouvoir le programme de fidélité et les services de l'enseigne.
- Vente omnicanale : Gérer les commandes clients (Click & Collect, e-réservation).
- Dynamisme Commercial & Merchandising
- Mise en valeur de l'offre : Implanter les produits selon les préconisations merchandising (shémas d'implantation).
- Animation : Participer à la mise en place des opérations commerciales et des soldes.
- Attractivité : Veiller à la propreté, à l'étiquetage des prix et à la tenue irréprochable du rayon.
- Gestion et Logistique (Coeur de métier BTS MCO)
- Stocks : Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et gérer les stocks (évitement des ruptures).
- Indicateurs de performance (KPIs) : Suivre et analyser les résultats du rayon (panier moyen, taux de transformation).
- Veille : Observer la concurrence locale pour proposer des axes d'amélioration.

Expérience & Formation :

- Niveau : Titulaire d'un Baccalauréat (Général, STMG ou Pro).
- Expérience : Une première expérience réussie en vente ou en service client est un vrai plus. Tu connais déjà les bases (tenue de caisse, contact client, endurance physique).

Compétences (Savoir-faire) :

- Maîtrise des techniques de vente de base.
- Aisance avec les outils numériques (logiciels de caisse, tablettes de vente).
- Capacité à travailler en équipe.

Qualités personnelles (Savoir-être) :

- Dynamisme et curiosité : Tu as envie de comprendre "l'envers du décor" (la gestion).
- Sens du service : Le client est ta priorité.
- Rigueur et organisation : Essentiel pour jongler entre les cours et le magasin.

• Merchandising
• Logiciels de caisse et d'encaissement
• Techniques de vente