Alternance - Assistant - Assistante User Researcher H/F - Canal Plus

Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, ...Ce qui nous tient à coeur c'est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d'abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l'écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 17 000 passionnés dans le monde ! Et y faire son alternance, ça donne ça comme!

Les équipes TECH CANAL+ ?+ de 500 expertes et experts qui dénichent les dernières technos pour rendre l'expérience de nos abonnés unique. Un seul mot d'ordre : toujours plus d'agilité et d'innovation ! Ok ça fait 2 mots...

Vous rejoindrez notreDirectionGlobalProduct,en charge de l'évolution de notre produit phare :l'appCANAL+. Des équipes produit qui sont aux petits soins pour améliorer l'expérience de visionnage sur de nombreuxdevices(iOS, Android, Web, décodeurs, box FAI, smart TV, consoles de jeux vidéo...).

Dans l'équipedeUserresearch,vous interviendrez directement sur les études que nous menons au quotidien auprès de nos d'abonné·esafin d'étudier leur utilisation du produit, leurs usages et comportements.

Nos projets en cours

- Commentnosabonné·esdu continent africainutilisent leur mobilepour seréabonnerchaque mois ?Nos observations sur le terrainnous permettront de mieux comprendre leur parcours.

- Quelle expériencede souscription nous permetde mieux convaincrenos prospects ?Améliorer continuellementnos parcours de souscriptionfait partie du quotidien de l'équipe.

- Et puisde nombreuxtests d'utilisabilitésurnos prochaines fonctionnalités qui cherchent toujours à rendre le produit meilleur et améliorer l'expérience de visionnage de nosabonné·es

Votre rôle et vos missions

En tant qu'alternant User Research, vous contribuerez aux études menées auprès de nos abonné·es et de nos prospects afin de mieux comprendre leurs usages, leurs attentes et leur expérience avec l'app CANAL+.

Accompagné·epar l'équipe UserResearch, vos missions incluront notamment :

- Contribution à lapréparation et à la réalisation d'études utilisateur(tests d'utilisabilité, entretiens, études exploratoires), sous supervision.

- Participation à l'analyse des données qualitativeset à la formalisation des principaux enseignements.

- Contribution à laproduction de livrables de recherche(synthèses, parcours,experiencemaps, supports de restitution).

- Participation aux échanges avec les équipes produit afin de comprendre le contexte des problématiques étudiées.

L'ensemble de ces missions sera réaliséen binôme avecun·emembre de l'équipe UserResearch, dans une logique d'apprentissage progressif et de montée en compétences.

Et si on parlait de vous ?

Pas de profil type, mais descandidat-escurieux-seset qui ont envie d'apprendre :

- Vous avez envie de comprendre quisontnosabonné·eset comment ils viventleurconsommation de streaming ?

- Vous avez des notions des méthodologies de recherche utilisateur (test utilisateurs, observations, interviews,journaux de bord,etc.) ?

- Vous avez une appétence marquée pourle design produit etl'expérience utilisateur (UX) ?

- Vous recherchez une alternance avec des missions stimulantes, une équipe qui saura vous faire monter en compétences ?

- Et vous souhaitez rejoindre un grand acteur de l'univers des médias !

Alors cette alternance à pourvoir en septembre 2026 est faite pour vous !

Et le process ? Un 1er entretien téléphonique avec une personne de l'équipe RH + 1 entretien avec le manager et un membre de l'équipe, environ 2 semaines en tout, envisioou en physique !

Les +

- - Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers !

- L'expérience « » : intégration, visite de plateaux, coaching carrière,afterworks, ...

- Possibilité d'assister à des émissions,àdesconférences etàpleind'autres événements

- Participation & Intéressement

- Congés : congés légaux (dont les 5 jours révision) + 1 jour par trimestre offert par le Groupe CANAL+

- Accès au CSE

- Les avantages classiques : accès au restaurant d'entreprise ou ticket restaurant, forfait mobilité durable, ...

Et le télétravail dans tout ça ? Possibilité d'en faire avec l'accord de votre manager !

En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l'écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.

On agit pour l'égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement
On agit pour l'égalité des chances et l'inclusion de tous et toutes
On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits

Si vous voyez cette annonce, c'est que vous avez votre chance et que nous n'avons pas encore trouvé la perle rare !

SeulementchezCANAL+àIssy-Les-Moulineaux(92).

Pour12mois à partir deseptembre2026