Secrétaire Administratif et d'Accueil Dispatch H/F - ALHUY

Nous recherchons un Secrétaire administrative (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités:
Vous serez en charge des diverses taches administratives et d'accueil:
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des appels et des demandes de dépannage
- Planification des interventions
- Saisie et suivi des dossiers clients
- Établissement des devis et factures
- Encaissements et tâches administratives courantes
Qualifications:
- Expérience préalable en secrétariat ou dans un rôle administratif similaire
- À l'aise avec l'accueil téléphonique et la relation client
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Bonne organisation et sens des priorités
- Capacité à gérer le stress et la pression
- Esprit d'équipe, rigueur et ponctualité
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais fixés

Experience: Débutant accepté

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Accueil de la clientèle
• Logiciels bureautiques
• Permanence téléphonique