Expert·e Méthodes et Outils - Défense & Sécurité - le Plessis Robinson H/F - Sopra Steria

CS, filiale du groupe Sopra Steria, est un acteur technologique de référence dans la conception, l'intégration et l'exploitation de systèmes critiques. Présents dans 7 pays avec plus de 2 600 collaborateurs passionnés, nous intervenons au coeur des enjeux de souveraineté, de sécurité et de performance, dans des secteurs stratégiques tels que la défense, le spatial, l'énergie, l'industrie, le transport, l'aéronautique et la cybersécurité.

Notre différence ? Une expertise unique en systèmes temps réel, des solutions souveraines et durables, et une culture d'innovation forte, portée par 15 % de notre chiffre d'affaires investi en R&D. Nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs programmes les plus complexes, du contrôle aérien à la lutte anti-drones, en passant par les systèmes nucléaires et les centres de contrôle satellites.

En rejoignant CS, vous intégrez une entreprise humaine et innovante.

-Nous livrons bien plus que des systèmes, nous bâtissons la confiance.

-Nous allons au-delà des besoins exprimés, nous préparons les défis de demain.

-Plus que de simples experts, nous façonnons l'innovation.

Engagés à vos côtés, au service de vos enjeux critiques.

Protéger les territoires, anticiper les menaces.

Notre Business Unit Défense & Sécurité est au coeur des enjeux de souveraineté nationale. Forte de plus de 840 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, elle conçoit des systèmes critiques pour l'armée et l'aviation civile. Nos équipes interviennent sur des projets à haute valeur ajoutée : liaisons de données tactiques, lutte anti-drones, surveillance maritime, simulation et entraînement, sûreté aérienne.

Grâce à notre expertise et à notre engagement dans des programmes internationaux, nous contribuons activement à la sécurité des territoires.

Rejoindre cette Business Unit, c'est contribuer à la protection des citoyens au sein d'un collectif engagé.

Nous recrutons un/une Expert Méthodes et Outils pour rejoindre notre Business Unit Défense & Sécurité, au sein de l'Agence C2SO (Commandement, Contrôle et Soutien aux Opération) qui développe et commercialise une gamme de produits innovants (Crimson, logiciel de supervision et d'aide au commandement, Inscape, éditeur d'application de simulation 3D) et est en charge de piloter des projets très variés dans les domaines suivants : Soutien end to end, intégration et déploiement matériels, supervision et Maintien en Condition de Sécurité (MCS) au profit de systèmes critiques de Défense, Sécurité Publique et d'industrie essentiellement en France. Au sein du département "MCO & Intégration", rattaché à l'agence C2SO (Command, Control et Soutien aux Opérations), nous portons et assurons des programmes de soutiens de systèmes complexes à haute criticité, dans une approche globale de la disponibilité opérationnelle relative à la LPM 2030.

Dans le cadre du renforcement de la performance opérationnelle et de la fiabilité de nos activités Maintien en Condition Opérationnel, l'agence souhaite structurer et harmoniser ses méthodes de pilotage. L'Expert/e Méthode & Outils contribuera à consolider les processus transverses, optimiser les pratiques de gestion opérationnelle et soutenir les équipes dans la mise en oeuvre d'outils performants. Le poste s'inscrit dans une dynamique d'amélioration continue et de montée en maturité du pilotage du MCO.

Rôles et missions :

- Définir, structurer et maintenir les processus Méthodes & Outils liés au MCO (documentation, standards, workflows).
- Piloter et déployer des actions d'amélioration continue (Lean, résolution de problèmes, optimisation des cycles de maintenance).
- Accompagner les équipes (PM, ingénierie, opérations) dans l'appropriation des outils internes et la montée en maturité méthodologique.
- Développer et industrialiser des dashboards et indicateurs de performance (KPI MCO, disponibilité, MTBF, MTTR...).
- Analyser les dysfonctionnements process/outils et proposer des plans d'action correctifs.
- Participer à l'évolution du SI métier (recueil besoins, spécifications, tests, déploiement).
- Assurer la veille méthodologique pour aligner nos pratiques aux standards du secteur (maintenance, support, logistique).

Compétences techniques attendues :

- Outils de pilotage : Power BI, Excel avancé, suites collaboratives (O365).
- Méthodes d'amélioration continue : Lean, 5S, DMAIC, PDCA.
- Outils qualité & MCO : AMDEC, arbres de défaillance, gestion des cycles de maintenance.
- Outils de ticketing ou de suivi opérationnel (Jira, ServiceNow, internes...).
- Processus PMO / pilotage opérationnel (plan de maintenance, plan de charge, reporting).

De formation Bac +5, vous maîtrisez des méthodologies d'amélioration continue (Lean, résolution de problèmes), vous avez une très bonne connaissance des environnements MCO (maintenance, soutien, disponibilité système) ainsi que la conception et optimisation de processus + pilotage de la performance (KPI, dashboards). Une très bonne maîtrise d'Excel et Power BI, ainsi qu'une capacité à industrialiser des outils internes (templates, macros, méthodes, référentiels).

Vous êtes dynamique, motivé/e, rigoureux/se et vous savez gérer les priorités? Vous êtes à l'écoute, organisé et avez le sens de la relation client qui vous permet d'assurer le suivi d'un projet ? Alors vous êtes la pépite que nous recherchons !

• Méthode PDCA
• Reporting
• Amélioration continue
• Power BI
• AMDEC