Ingénieur Production IT H/F - 92

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
En tant qu'Ingénieur Production IT vos missions principales seront de :

- Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière de système d'exploitation et d'applications
- Assurer et optimiser l'industrialisation de la production
- Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production
- Définir et mettre en place les outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production
- Mettre en place et diffuse les indicateurs (performance, coût, délai), les normes d'entreprise et les procédures d'exploitation.
- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
- Participer à la mise en oeuvre du plan de reprise des activités (PRA).

Réalisation de l'intégration technique d'applications

- Définir les plans de mise en production (PMEP)
- Définir les tâches de servitude (alarmes, ordonnancement, sauvegardes) et planifier les traitements (batch)
- Déployer et fait migrer les serveurs
- Intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant
- Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une mise à jour d'une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN)
- Mettre en place un programme de validation des nouvelles installations
- Assurer une surveillance en temps réel des applications
- Analyser et gérer les incidents d'exploitation, informer des résultats, opèrer le retour en arrière le cas échéant et assurer les opérations de maintenance
- Piloter les relations avec les prestataires

Analyse des rapports techniques

- Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures de sécurité
- Etablir et valider la documentation technique
- Veiller à l'efficacité permanente des systèmes de sécurité (en lien avec le RSI/RSSI)
- Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et soumettre les préconisations

Support aux utilisateurs

- Assurer un support technique aux utilisateurs (2ème et 3ème niveau)
- Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d'exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents).
- Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système