Assistant Administratif - Service Info Magasins H/F - 92

Nous sommes près de 5 000 collaborateurs, engagés chaque jour dans nos 1 200 magasins en France, nos bases de livraison à domicile, notre atelier de conditionnement et les sites de nos équipes supports à conjuguer nos talents pour faire vivre notre mission :
« Nourrir sans cesse l'amour du bon » - le bon pour l'environnement, le bon pour toutes et tous, et surtout... le bon pour nos équipes !

Nous rejoindre, c'est s'impliquer dans des projets passionnants avec des collaborateurs qui misent sur la simplicité, la force du collectif et l'audace.

Alors, si comme nous, l'amour du bon vous passionne...Bienvenue à vous, bienvenue chez nous.

Nous sommes une entreprise handi-accueillante, nous traitons chaque candidature avec équité, respect et sans distinction.

Rattaché(e) à la Direction des Ventes, je travaille au sein de l'équipe Info-magasins composée de 7 personnes.

Mes principales missions sont les suivantes :

Gestion des appels téléphoniques : (70% du poste)

- Gestion des appels des Points de Vente Picard Surgelés (environ 200 appels / jours)dont 80% concernent l'assistance technique des magasins (panne de congélateurs, autolaveuse, fuites...).

Administratif (30% du poste)

Organisation des déplacements et abonnements de l'entreprise :

- Pour les salariés: formations, déplacements, réunions, ...
- Pour les séminaires et évènements: région, bassin, cadres, soirées, rencontres, ...
- Pour les représentants syndicaux: délégués du personnel, comité d'entreprise, CHSCT, ...

Réclamations clients :

- Réception des rapports du Service Information Consommateurs
- Rédaction et envoi des courriers aux clients

Autres missions :

- Rédaction et diffusion pour les ventes des notes d'absence et convocations aux réunions
- Rapprochement des dépenses sur la carte Affaires de la société
- Réception des demandes de participation au budget des écoles et associations, rédaction et envoi des réponses
- Gestion et mises à jour des coordonnées des équipes des points de vente pour la télésurveillance, transmission des informations pour les ouvertures, pour les congés, etc.
- Envoi des messages d'information aux points de vente
- Gestion du linge, relais entre les équipes et le prestataire (blouses, tabliers et tapis)

Pour le site d'Issy les Moulineaux :

- Gestion du courrier sur le site
- Gestion des factures du service (approbation et validation)
- Gestion des fournitures (commandes et distribution)
- Gestion des plans d'évacuation - Mise à jour des plans
- Suivi de la destruction du papier confidentiel