Technicien Support de Proximité H/F - 92

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité.

Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.Notre agence IT accompagne l'un de ses clients dans la recherche de son(sa) futur(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT DE PROXIMITE H/F.

Afin d'assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement du parc informatique, vous aurez les principales responsabilités suivantes :

- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux

- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT

- Gérer les comptes utilisateurs

- Participer au déploiement et au renouvellement du parc informatique

- Suivre et documenter les interventions dans l'outil de ticketing

- Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.