Ingénieur Microsoft 365 H/F - 92

Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation.

Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l'Homme.

Devoteam M Cloud, partenaire Expert Azure MSP, est un leader des technologies Microsoft, avec 6 distinctions en tant que partenaire de solutions et 18 spécialisations avancées.

Spécialisé dans la modernisation des architectures informatiques pour les entreprises et les administrations publiques, nous guidons nos clients, de la PME aux grands comptes, dans leur transition vers le Cloud et offrons des solutions complètes pour la gestion de l'information, couvrant l'ensemble des solutions Microsoft (Azure, Data & IA, Modern Workplace, Sécurité et Power Platform).

Avec plus de 500 clients et 230 Experts Microsoft en France, nous détenons plus de 600 certifications, témoignant de notre engagement envers l'acquisition de compétences. Découvrez le parcours de Johann pour en savoir plus sur les trajectoires de carrière chez Devoteam M Cloud.Vos principales responsabilités en tant qu'Ingénieur M365 :

L'ingénieur M365 est responsable de tous les aspects des applications et services M365 déployés Office 365, Teams Telephony, Power Platform, .. ce qui inclut la surveillance et le support du service global.

Voici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façon

- Gestion technique d'Exchange Online, (des produits tiers peuvent être un plus ) et d'autres domaines techniques, à savoir SPF, DKIM, DMARC ...
- Gestion technique de la téléphonie des équipes, y compris la configuration du routage des appels et l'assistance aux événements en direct
- Fourniture d'un service d'assistance aux utilisateurs recevant des incidents et des demandes de travail du Service Desk.
- Remontée des problèmes aux fournisseurs et gestion des tickets jusqu'à leur résolution
- Maintien de la disponibilité grâce à une gestion et une surveillance proactives pour garantir la santé de l'environnement et minimiser les interruptions du flux de courrier.
- Sensibilisation et soutien dans l'adoption de la feuille de route M365, des nouveaux outils et capacités et de leur utilisation potentielle (Microsoft Evergreen)
- Aide à la gestion de tous les services M365 (Exchange Online, OneDrive, Teams, PowerBI, Power Automate, Stream etc.).
- Responsabilité des services Azure Active Directory Sync, effectuant la surveillance et le support de ce processus et des politiques d'accès conditionnel (Ce n'est pas obligatoire mais un plus) .

Où réaliseriez-vous vos missions ? Chez des clients grands comptes de la banque, de l'assurance, du retail, de la Défense ou du luxe, porteurs de projets innovants.