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Expert TMA Avant-Vente - Managed Services H/F - 92
Description du poste
- Devoteam
-
Levallois-Perret - 92
-
CDI
-
Publié le 5 Mars 2026
Présentation de l'équipe
En France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.
Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.
Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.Vos missions
Rattaché à la direction Avant-Vente, vous transformez votre expertise opérationnelle en architecture d'affaires pour concevoir nos offres.
Vos responsabilités couvrent les points suivants :
- Agir comme référent sur la Tierce Maintenance Applicative avec un élargissement possible du périmètre vers les projets d'intégration (Build) sur ServiceNow.
- Définir les organisations cibles incluant les composantes France, Nearshore et Offshore.
- Construire les modèles de coûts (costing) et assurer la rentabilité prévisionnelle des contrats pluriannuels.
- Élaborer les plans de transition, de reprise de connaissances et de réversibilité.
- Rédiger les propositions techniques et financières et défendre l'offre lors des soutenances orales.
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Chiffres clés de l'emploi à Levallois-Perret
- Taux de chomage : 8%
- Population : 66082
- Médiane niveau de vie : 33160€/an
- Demandeurs d'emploi : 4430
- Actifs : 36457
- Nombres d'entreprises : 9679
Sources :
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