Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce - Creative Tech - C360 H/F - Devoteam

est l'équipe spécialisée dans la conception de produits et services digitaux performants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nos clients grands comptes, dans différents secteurs (banque, assurance, e-commerce, énergie, industrie, finance de marché, luxe et retail). Nous sommes 1 100 creative technologists, dont 800 experts en France, répartis dans 5 tribus d'expertises.

Au sein de la Tribu Customer 360, nous sommes 80 experts en CRM et processus marketing. En tant que partenaire Platinum de Salesforce, notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en les aidant à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients, tant du côté DSI que du côté métier. Notre communauté à taille humaine est une véritable start-up en pleine croissance, au sein d'un Groupe d'envergure internationale.Rejoignez notre équipe et devenez un(e) acteur(rice) clé dans l'évolution de notre plateforme Salesforce !

En tant que Spécialiste Salesforce, vous serez encadré(e) par un mentor et un team leader.

Vos missions principales :

- Analyser et concevoir des solutions techniques qui répondent aux besoins de nos utilisateurs.
- Configurer et paramétrer les évolutions sur notre plateforme Salesforce.
- Gérer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et accompagner le changement auprès des utilisateurs.
- Assurer le support et l'administration des comptes utilisateurs et des règles de visibilité.
- Contribuer activement aux choix d'évolution de l'application avec une approche centrée sur l'utilisateur.

Ce que nous offrons :

- Un environnement collaboratif avec un mentorat dédié.
- L'opportunité d'avoir un impact direct sur la performance de nos outils.
- Un rôle qui allie expertise technique et relationnel utilisateur.

Ce poste est fait pour vous si vous êtes passionné(e) par Salesforce, que vous aimez résoudre des problèmes et que vous avez à coeur de concevoir des solutions intuitives et performantes.

Vos atouts pour nous rejoindre

Soft skills :

- Sens de l'écoute
- Fortes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Capacitéd'organisation
- Faire preuve d'autonomie, de curiosité et d'initiative
- Savoir évoluer dans un environnement agile
- Forte capacité d'adaptation, ainsi qu'un fort esprit d'équipe
- Créativité et dynamisme
- Force de proposition

Hard skills :

- Bon niveau d'anglais
- Expérience en mode projet (connaissance de toutes les étapes du cycle de vie d'un projet)
- Maîtrise d'un ou plusieurs clouds Salesforce
- Solution oriented

• Méthodes agiles
• Force de proposition