Chef de Projet Junior en Alternance H/F - 92

Hana Group, qui sommes-nous ? Hana Group, leader mondial des corners sushis et panasiatiques en grande distribution, compte près de 2 000 kiosques dans 13 pays et réalise un chiffre d'affaires de plus de 600 M€. Présente en Europe et aux États-Unis, elle est partenaire des plus grandes enseignes (Walmart, Auchan, Leclerc, WFM, Sainsbury's...). Depuis 2019, elle est soutenue par Permira, un fonds d'investissement international réputé pour accompagner la croissance d'entreprises à fort potentiel. Grâce à cet appui sous LBO, Hana Group accélère son expansion et renforce son innovation, avec des produits ultra-frais préparés en magasin. Alors, tu souhaites intégrer un groupe ultra dynamique & à taille humaine ? Participe à l'aventure Hana Group !Tes missions

- Aide au support de la solution D365 déployée sur 8 pays, principalement sur le domaine Finance/Comptabilité avec un périmètre de 115 utilisateurs :
- Gestion des profils utilisateurs
- Maintenance et support quotidien
- Qualification des demandes/problèmes
- Aide à la prise en charge des problèmes niveau 1 auprès d'une population majoritairement comptable
- Aide à la résolution des problèmes avec constitution d'une base de connaissances dans notre outil Devops
- A terme, prise en charge des problèmes de niveau 2
- Tests unitaires des développements évolutifs ou correctifs en lien avec notre développeur
- Reporting
- Intervenir en support sur les projets majeurs en cours :
- Projets majeurs :
- Facturation électronique
- Refonte de la sécurité utilisateurs dans D365
- Mise à jour D365 (2 fois par an)
- Split du SI entre US et Europe
- Missions :
- Aide à la préparation des comités de pilotage et comités projet
- Compte-rendu
- Suivi des tâches
- Reporting