Assistant Administration des Ventes France H/F - 92

Fondé en 1976 et ayant son siège aux États-Unis, notre client se consacre depuis près de cinq décennies aux pratiques de recyclage durables et s'est établi comme un recycleur mondial de premier plan des boues de traitement des eaux usées contenant des métaux et des matériaux recyclables associés. Son coeur de métier est la fourniture de services écologiques de recyclage pour les entreprises qui génèrent des résidus contenant des métaux non ferreux durant leur processus de production. Identifiés puis séparés, ces métaux sont ensuite utilisés comme matières premières pour la fabrication de concentrés métalliques sur mesure qui sont finalement vendus à des producteurs de métaux dans le monde entier. En plus de relever les défis de la gestion des déchets, cette entreprise aide également ses clients à développer des stratégies de minimisation des impacts environnementaux et à naviguer dans le paysage réglementaire complexe entourant la gestion des déchets.

Active en France depuis plus de vingt ans, l'entreprise y réalise plus de 10% de son chiffre d'affaires global. Dans le cadre d'un départ en retraite, elle nous a mandaté pour recruter.Un poste qui allie prospection commerciale, négociation et vente, relation client de proximité et accompagnement technique.

VOTRE NOUVEAU RÔLE

En tant qu'Assistant ADV France pour notre client, vous reporterez au Responsable Commercial(e) France, avec des contacts vers le siège, et serez basé(e) au bureau à Asnières-sur-Seine, environ 4 jours par semaine. Ce poste est à temps partiel (30 heures par semaine)

Vos objectifs principaux seront les suivants :

- Soutien du Responsable Commercial France dans toutes ses tâches, notamment :
- Transmission d'échantillons de matériaux au laboratoire, y compris les informations matérielles nécessaires.
- Création et suivi des autorisations/notifications pour l'expédition des déchets.
- Création de dossiers clients ainsi que de la documentation correspondante.
- Évaluation des entrées de marchandises et vérification des factures.
- Évaluation de la satisfaction des clients et traitement des réclamations clients.
- Élaboration de rapports mensuels et résumé des recherches de marché ainsi qu'identification des concurrents.
- Soutien à la comptabilité pour la récupération des créances.
- Organisation et participation à des salons et autres événements professionnels.
- Réalisation de toutes les tâches d'organisation de bureau dans ce poste
- Enregistrement des données clients de manière complète et correcte
- Correspondance par courriel avec les collègues, fournisseurs et potentiellement clients
- Respect des instructions opérationnelles applicables, respect du règlement intérieur,
- Respect des consignes de sécurité au travail ainsi que des autres formations en entreprise
- Signalement des dysfonctionnements dans le service client, des erreurs et d'autres incidents au supérieur hiérarchique.
- Respect des dispositions applicables du système de gestion de la qualité et de l'environnement