Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients H/F - 92

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Nous recrutons un gestionnaire indemnisation et recours clients en CDI pour notre client, grand groupe d'assurance, à Saint Cloud.Vous êtes le premier interlocuteur des clients pour leurs demandes de remboursement et la gestion des recours. Vous analysez les demandes et vérifiez les garanties contractuelles.
Vos missions quotidiennes :
- Gestion des demandes de remboursement, analyse des dossiers, vérification de leurs conformités aux garanties contractuelles, procédures de remboursement ou formulation du refus motivé et argumenté
- Assurer le lien avec les sociétaires, répondre aux appels pour communiquer sur l'avancement des dossiers, conseiller, orienter dans les démarches
- Gestion du recouvrement contractuel, intervention dans le cadre de demande de rétrocession de fonds auprès des sociétaires
- Rédaction des courriers de recouvrement et en faire le suivi