Assistant Administration des Ventes ADV H/F - 92

Vous souhaitez intégrer un groupe ultra dynamique & à taille humaine ? Grandir au sein d'une équipe solidaire avec un esprit de conquête fort ? Participer à l'aventure Hana Group !

Hana Group, qui sommes-nous ?

Nous sommes le premier opérateur mondial de corners sushis et panasiatiques en supermarchés, avec une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années. Crée en 2012, Hana Group est une entreprise jeune & innovante implantée à l'international, aussi bien en Europe, qu'aux Etats-Unis !

Notre objectif ? Proposer des expériences culinaires venues d'ailleurs et faire voyager nos consommateurs !Missions principales

Relation clients et enseignes

Interface quotidienne avec les magasin, les commerciaux et la comptabilité

Rédaction des réponses aux demandes clients (facturation, avoirs, litiges, envoi de factures)

Contribution à la qualité de service et à la satisfaction clients (suivi des demandes clients, réponse dans les meilleurs délais, suivi des dossiers litigieux...)

Facturation et suivi administratif

Établissement, contrôle et envoi des factures selon un planning établi

Gestion de la boite mail générique (attribution, traitement)

Participation au suivi des règlements clients en lien avec la comptabilité