Stage Fin d'Études Ingénieur - Structuration de l'Approche Commerciale H/F - 92

Le Réseau DEF (2700 collaborateurs) est un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie. C'est le seul réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et l'un des premiers industriels européens sur ce marché (plus de 60 entreprises, 12 usines).

Grâce à un haut niveau de professionnalisme le Réseau DEF propose des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé pour détecter des feux, mettre en sécurité les personnes, éteindre les débuts d'incendie et sécuriser les biens.

En bref, ça veut dire que nous sauvons des vies par anticipation !

Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.
Nous sommes engagés et passionnés par nos métiers.Ce que nous attendons de vous ?

Rattaché(e) à la Direction Commerciale de DEF, vous interviendrez au coeur des enjeux de structuration et de performance commerciale, avec une exposition directe aux équipes nationales et régionales.
Ce stage à forte valeur ajoutée vous permettra de contribuer à des projets structurants, à la croisée de la stratégie commerciale, des outils CRM et du pilotage de la relation clients.

Dans les faits vous aurez à :

- Participer au déploiement et à la structuration de l'approche Installateurs à l'échelle nationale :
- Pilotage du projet « Prospection et développement de la relation Installateurs »
- Contribution au développement du CRM, en coordination avec la DSI et la DMA :
- Injection et fiabilisation des données
- Participation à la structuration des outils et des process
- Conception de la notice d'utilisation du CRM
- Accompagnement au lancement de la campagne auprès des Régions
- Suivi et analyse des premiers retours terrain

- Créer des supports et outillages pour les équipes commerciales :
- Création de supports d'aide à la vente :
- Fiches réflexes
- Argumentaires commerciaux
- Témoignages et cas clients
- Contribution à l'harmonisation des messages commerciaux et des bonnes pratiques

- Participer à la structuration de l'approche Grands Comptes
- Soutien du Responsable Grands Comptes dans la structuration de la démarche commerciale
- Aide à la conception et à la formalisation des Business Reviews
- Participation à l'analyse des performances et à la préparation des supports de pilotage