Conseiller Client H/F - 92

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client assurance adhérents (H/F)

- Réceptionner et émettre des appels téléphoniques
- Recevoir nos adhérents
- Identifier les besoins des interlocuteurs, renseigner, orienter, accompagner et/ou conseiller
- Répondre aux e-mails et courriers
- Emettre des devis santé et présenter les produits et services de la structure.
- Mettre à jour les informations adhérents dans le CRM ou outil de gestion
- Veiller à l'atteinte des objectifs fixés par la direction et au respect de la réglementation
- Rendre compte du résultat des actions d'indication et de la qualité de la relation adhérents
- Participer aux projets de la Direction et contribuer à l'amélioration des processus
- Participer au reporting d'activité du service

- Être doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens de l'écoute développé
- Maîtriser les techniques de vente et de communication téléphonique
- Connaître les conditions générales et les caractéristiques techniques des produits
- Comprendre l'organisation, respecter les règles et les procédures de fonctionnement de la mutuelle
- Avoir des connaissances sur l'environnement des mutuelles santé
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion de mutuelle santé
- Maîtriser des outils bureautiques
- Être diplômé d'un Bac ou Bac 2
Télétravail possible : 1 jour au départ puis 2 jours
Horaires : 9h-17h30 (pause 12-13h ou 13h-14h)
Rémunération : 26-28 K, jusqu'à 30 K si profil expérimenté avantages (parking salariés, Navigo prise en charge 60 %, Salle de sport, CSE, Mutuelle, restaurant inter-entreprise ou TR, prime de crèche,... )