Assistant Administratif SAV BTP H/F - 92

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administrative SAV BTP rattaché au service après-vente.

Notre client est une entreprise qui est spécialisée dans la construction neuve dans le domaine de la

plomberie, chauffage, localisée à Vanves (92) auprès des promoteurs immobiliers.

Vous assisterez le service administratif dans diverses tâches au bon fonctionnement de l'entreprise :

Secrétariat

- Accueil téléphonique et physique, prise de message
- Réception des colis

SAV :

- Planification des RDV SAV

- Réception des appels du standard

- Commande du matériel sur ordre

- Réception du matériel du SAV et étiquetage

- Affectation du matériel aux interventions

- Gestion des retours d'intervention

- Replanification si nécessaire

- Savoir gérer les urgences

- Compte rendu hebdomadaire auprès des chargés d'affaires

- Classement des dossiers administratifs (commandes, retour intervention)

Expertise

- Planification des RDV expertises

- Gestion des retours des RDV

- Compte rendu à la direction

- Suivi des sinistres auprès des assureurs

Relationnel du poste interne et externe

- Relation constante avec le responsable SAV
- Relation avec les chargés d'affaires
- Relation avec les promoteurs immobiliers
- Relation avec les techniciens SAV
- Relations avec les sous-traitants
- Relations avec les acquéreurs

Temps hebdomadaire : 35h/semaine

Taux horaire : 12,52€ brut/h

+Indemnité repas

Il s'agit d'un poste en intérim renouvelable sur du long terme avec possibilité de CDI par la suite.