Gestionnaire Administratif H/F - 92

Un marché d'avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez Ista. Leader de la gestion des données de consommation d'énergie, Ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents.

En France Ista compte 720 salariés, répartis sur 13 agences, dont la mission principale est d'aider leurs clients à limiter leur consommation d'énergie.Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés.

Pour cela, vous devrez notamment :
Organiser les tournées des techniciens et préparer les chantiers de pose (avis de passage..)
Saisir les poses effectuées dans la base de données
Informer le client de l'avancée des travaux et contrôler informatiquement les chantiers
Saisir les retours des interventions des techniciens
Envoyer les comptes rendus par mail aux clients
Traiter les réclamations clients de niveau 2
Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS