Stage Optimisation des Processus avec l'Intégration de l'IA H/F - 92

Orange Wholesale France (OWF), intégrée à la division Wholesale d'Orange, fournit des solutions de réseaux aux opérateurs dans six domaines clés : accès boucle locale (cuivre/fibre), roaming, interconnexion, connectivité mobile (MVNO), connectivité fixe (FTTH, FTTE, FTTO), et solutions de backbone (collecte, hébergement).

Elle agit à la fois comme fournisseur et acheteur, coordonnant les relations inter- opérateurs en France. Avec plus de 1000 collaborateurs spécialisés, OWF génère plus de 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel, jouant un rôle crucial dans la santé financière du groupe. Face à des ruptures majeures comme la fin du cuivre, l'impact de l'IA, et la montée des infrastructures très haut débit, OWF voit de nouvelles opportunités liées à la softwarisation des réseaux, la mutualisation, et la résilience accrue. La stratégie repose sur trois priorités : la conquête commerciale pour monétiser ses infrastructures, une expérience client différenciante, et l'optimisation de la QoS et de la valeur fibre.

La création de la Direction Commerciale et Marketing des Produits en Croissance en Sept 2025 vise à renforcer l'efficacité commerciale et marketing, en centralisant la gestion du portefeuille, en accélérant le time to market, en développant les axes stratégiques internationaux, et en améliorant la communication commerciale, et revoyant les modes de fonctionnement et usage des outils.Dans le cadre de la transformation de la Direction Marketing & Commerce, votre mission concerne l'amélioration, l'optimisation et l'efficacité des process
Votre Missions :
- Réaliser un diagnostic des modes de fonctionnement actuels, en particulier concernant l'utilisation des outils, fichiers et bases de données liés aux activités marketing et commerce.

- Identifier les opportunités d'optimisation et d'automatisation des processus, en intégrant des solutions d'intelligence artificielle pour gagner en efficacité et en précision.
- Concevoir et mettre en oeuvre des solutions d'automatisation adaptées, en veillant à leur intégration cohérente dans process existants.