Manager de Proximité Expert H/F - 92

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.

Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l'entreprise.

Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat ».Rattaché (e) à la Direction départementale du 92 et sous la supervision du Directeur immobilier, vous portez la responsabilité d'un patrimoine d'environ 1100 logements sur la commune de Bagneux. A ce titre, vous assurez la fonction managériale auprès de 7 collaborateurs gardiens et employés d'immeubles, et vous êtes l'interlocuteur privilégié entre l'équipe proximité et l'équipe administrative.

Dans ce cadre sur votre périmètre basé à Bagneux :

- Vous managez une équipe de gardiens et les accompagnez dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients,

- Vous êtes garant de l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en oeuvre sur le bâti et gérez toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés,

- Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance courante et traitez les réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués,

- Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine,

- Vous gérez les sinistres dans le cadre de la convention IRSI,

- Vous proposez et mettez en oeuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP),

- Vous appuyez le Directeur Immobilier dans le pilotage, la centralisation de certaines informations : CLSPD, Aide à la remontée des données TFPB,

- Vous prenez en charge le suivi des garanties de parfait achèvement (GPA) sur les opérations neuves de votre secteur,

- Vous vous assurez du respect des obligations contractuelles des prestataires et en organisez le contrôle et l'évaluation (om, ménage, espaces verts et autres contrats d'entretien courant),

- Vous représentez, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes/externes,

- Vous assurez le suivi budgétaire et son reporting auprès du Directeur Immobilier,

- En qualité d'expertise, vous assurerez des missions spécifiques, formalisées par la Direction départementale.