Chargé d'Exploitation H/F - 92

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...

ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un excellent sens du contact ? Vous aimez relever des défis au quotidien et jouer un rôle clé dans la gestion des opérations ? Alors ce poste est fait pour vous !

Votre mission : un rôle essentiel au coeur de l'organisation ! En tant que Chargé(e) d'Exploitation, vous êtes le pilier de notre activité. Véritable chef d'orchestre, vous assurez la planification, la gestion des urgences et la coordination des équipes tout en garantissant une relation fluide avec nos clients.

Vos principales responsabilités : Gestion administrative

- Assurer la continuité du service sur sites clients (plannings, remplacements, absences).

- Gérer les contrats, avenants, paie et documents administratifs.

- Suivre les périodes d'essai, CDD et renouvellements.

Gestion opérationnelle

- Superviser les plannings et gérer les astreintes.

- Traiter les urgences et imprévus avec réactivité.

- Assurer le suivi des interventions et la satisfaction client.

- Encadrer les mesures disciplinaires dans le respect des procédures internes.