Gestionnaire Middle Office Relation Client H/F - 92

FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement boursier de renom, Un Gestionnaire Middle Office Relation Client (F/H) en Intérim.FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement boursier de renom, Un Gestionnaire Middle Office Relation Client (F/H) en Intérim.

Rattaché(e) au service middle office, vous intégrez un établissement boursier de renom. A ce titre, vous prenez en charge les problématiques liées à ce service.

Vos missions sont les suivantes:
- La prise en charge des sollicitations/réclamations des clients, du service client téléphonique de notre groupe, du back office et d'autres intermédiaires financiers du groupe;
- L'analyse des problématiques clientèles;
- Le suivi, la préparation et la réalisation des réponses;
- Le contrôle, la validation des opérations saisies par d'autres collaborateurs(trices) du middle office: virements, changements de RIB, modification des données personnelles sur les fiches clients, etc);
- Le traitement des demandes de clôtures;
- La gestion des demandes de procuration.