Manager Administration des Ventes Export Distribution H/F - 92

MANAGEMENT :
Encadrer hiérarchiquement une équipe de gestionnaires ADV
Participer au recrutement, former et accompagner les collaborateurs du service ADV
Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes de progrès
Contribuer à la performance économique du service
Veiller à la bonne application de l'ensemble des process et méthodes
Participer à la transformation digitale (passage dans MyERP...)
Participer au reporting société sur l'avancement des livraisons et facturations

OPERATIONNEL Gestionnaire ADV:
Assurer l'éxécution des transactions liées à une commande / un contrat client
Assurer la relation de premier plan avec le client
Réceptionner et analyser les besoins clients
Etablir l'offre commerciale
Vérifier la conformité du document de vente
Réaliser la revue de commande
Enregistrer dans l'ERP (SAP / MFGPRO / MyERP) les commandes clients
Autoriser / Assurer les livraisons
Générer / vérifier et envoyer les factures et avoirs aux clients
Gérer les litiges / réclamations clients liés à la livraison / facturation / Impayés
Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses