Gestionnaire de Résidence Services Neuilly sur Seine H/F - 92

G2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, résidence services multigénérationnelle haut de gamme (220 appartements sur 9 étages répartis dans 8 bâtiments avec 9 ascenseurs et 13 escaliers),

Un gestionnaire de résidence F/HVous aurez pour missions :

Relations avec les résidents, notamment communication et convivialité

Responsable du personnel d'accueil (direct ou en régie) et d'entretien avec reprise en main nécessaire : planning/répartition des tâches/contrôle/best practice/appréciation/renforcement du contrôle interne

Accueil/conciergerie avec les autres membres de l'équipe - remplacement pendant leurs congés

Surveillance régulière de l'état de l'ensemble des locaux parties communes (housekeeping) en liaison avec les intervenants internes ou externes (bonne mobilité y compris parkings-caves-jardins) et détermination des actions nécessaires

Responsable du suivi de l'ensemble des contrats d'entretien et maintenance : programmation, réalisation effective de la prestation, contrôle qualité : ménage, vide-ordures, ascenseurs, VMC, désinsectisation/dératisation, terrasses

Accueil des entreprises pour travaux ponctuels (jardinage, plomberie, électricité...) signalés par syndic ou conseil syndical

Responsable des badges d'accès (stock-fabrication/facturation /contrôle)

Responsable des procédures et outils de sécurité (notamment caméra de surveillance)

Gestion des réclamations (premier diagnostic des causes) transmission vers le syndic/le conseil syndical/le comité de gérance

Respect du règlement de copropriété et des règles en vigueur par tous et rappels à l'ordre le cas échéant, y compris du personnel des résidents

Interface avec les intervenants extérieurs (déménagements, travaux privatifs...)