Référent Administratif - Asnières-Sur-Seine H/F - 92

Quelles seront vos missions ?

Placé sous la responsabilité du directeur du Centre Social Aimé Césaire, le réfèrent accueil et administratif assure la fonction d'animation de l'accueil dans un souci permanent de fiabilité et de qualité relationnelle en adhérant au projet social.

Principales activités :

Espace administratif :
- Élaborer des statistiques et saisir les données
- Contribuer aux questionnaires et enquêtes auprès des habitants, alimenter les diagnostics
- Gestion de l'ensemble du volet administratif du centre social
- Suivi des demandes réalisées par le centre social auprès des différents partenaires
- Coordonner les dossiers administratifs établis par le centre social
- Pilote du volet administratif
- Mise en place d'outils interne de suivi d'activité

Espace transversal et partagé :
- Établir un relais entre l'accueil et les pôles (enfance/famille) du centre
- Faire de l'accueil un outil prolongeant l'action des pôles en fonction de leur actualité et contribuer à l'aboutissement des projets collectifs du centre social
- Réception, tri et distribution du courrier
- Tenue à jour des listings, pointage de tous les temps d'actions du centre social et transmission aux référents
- Renfort au sein de la Direction pour les encaissements

Espace de vie, d'animation et d'information :
- Faire de l'accueil un lieu de vie : évènements réguliers et ponctuels adaptés aux besoins du public
- Suivi des informations de la vie du centre et de la ville mises à la disposition du public
- Affichage des outils de communication et relayer les informations des pôles du centre social
- Organiser la documentation municipale, des partenaires et institutions, la mettre à jour et en valeur.

Espace d'orientation des habitants :
- Connaitre le territoire les initiatives et les partenaires locaux
- Savoir orienter les administrés vers les interlocuteurs / structures administratives, sociales ou associatives adaptées

Espace d'accueil et d'échange :
- Accueil téléphonique et physique du public
- Renseigner et informer le public de la vie du centre social
- Être disponible pour établir la confiance et une relation d'échange bienveillante
- Veiller à la convivialité et la fonctionnalité de l'espace physique
- Gérer les inscriptions