Chef d'Atelier Automobile H/F - 92

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Nous recherchons un chef d'équipe mécanique à Sceaux pour notre client : un groupe acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.

Vos principales missions :

Répartir les travaux au sein de l'équipe
Assurer la qualité de service auprès de la clientèle
Assurer la gestion, le management et le développement de la performance de l'atelier
Garantir l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service,
Suivi de l'activité : collecte de données/ actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, ... / mise en place d'actions correctives
Traitement des réclamations/ gestion des litiges
Gestion de la garantie