Secrétaire Médicale - Issy-Les-Moulineaux H/F - 92

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) est un établissement public administratif communal qui dispose d'une existence administrative et financière distincte de la commune. Les principales missions du CCAS sont l'accueil, l'information et l'orientation des isséens notamment les plus fragiles, mais aussi des personnes handicapées et des personnes âgées.

Il est organisé en 3 pôles : le pôle santé, le pôle seniors et le pôle solidarité/inclusion.

Accueil des patients

Accueillir, informer, savoir reconnaître et répondre à une urgence.
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, orienter les demandes urgentes
Gérer les réservations en ligne
Recueillir et exploiter les informations administratives des usagers conformément aux procédures définies
Créer et gérer les dossiers de consultations internes et externes
Contrôler en ligne la couverture sociale du patient
Mettre à jour des données administratives
Classer et archiver les documents administratifs
Réceptionner et diffuser le courrier
Renseigner les patients sur les différentes démarches administratives à accomplir et les orienter vers les structures adaptées
Création des dossiers et identito-vigilance

Respecter les critères d'identito-vigilance
Numériser les différents documents médicaux sur le logiciel conformément aux procédures
Créer les dossiers dématérialisés
Gestion, facturation et contentieux des dossiers

Contrôler la cotation des actes de consultations, facturer
Réaliser l'encaissement en régie
Traiter les rejets des organismes et les relances de paiements des patients
Traiter et résoudre les situations litigieuses
Gestion administrative de l'activité

Suivre avec sa direction les indicateurs d'activité du centre
Apporter son soutien au directeur en fonction des besoins du service (courriers, communication, etc.)
Réaliser des démarches médico-administratives à la demande des médecins
Rédiger et suivre les protocoles d'accueil et de facturation en lien avec la Direction du centre
Organiser le planning de l'activité d'accueil du centre en lien avec l'équipe
Participer aux réunions de service
Contrôle et suivi des recettes du centre

Réaliser le rapprochement des recettes en lien avec les organismes, les partenaires et la TP
Tenir à jour le tableau de pilotage des recettes du centre en lien avec sa direction
Exécuter les titres de recettes sur le logiciel Ciril Finances
Suivre les certificats administratifs de remboursement CPAM en lien avec le service finance du CCAS