Gestionnaire Support Applicatif Métier H/F - 92

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.

Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l'entreprise.

Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat ».Sous la responsabilité du Responsable Support Applicatif Métier, vous contribuez à la maintenance et à l'optimisation des outils utilisés par l'ensemble des collaborateurs de la Direction de la Clientèle et des Territoires :

Dans ce cadre :

- Vous participez à la mise en oeuvre des évolutions et au développement des outils informatiques (nouvelles versions, correctifs, requêtes...) et métiers (nouveaux supports, nouveaux process...) en effectuant les recettes et en contribuant à la rédaction des guides utilisateurs,

- Vous participez aux corrections des anomalies ou dysfonctionnements du progiciel IKOS,

- Vous assurez une réponse de niveau 1 aux demandes utilisateurs et réorientez après analyse les demandes aux bons interlocuteurs,

- Vous contribuez en fonction des sujets au projet en lien avec la Direction de la Clientèle et des Territoires : migration de patrimoine, nouvelle fonctionnalité ou outils, etc.,

- Vous venez en aide des référents métiers pour les enquêtes ou autres demandes en réalisant des extractions et vous contribuez à l'amélioration des outils de reporting.