Secrétaire Après-Vente ou Conseiller·e Service H/F - 92

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :

- Accueillir les clients dans nos ateliers

- Prendre les RDV par téléphone et les planifier

- Assurer la prise en charge des véhicules,

- Coordonner l'intervention de réparations mécaniques en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du process des données légales de nos métiers,

- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer,

- Facturer les prestations vendues,

- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction